行銷漏斗導入

【網路行銷究極攻略-重點整理1】吸引潛在用戶爬上價值階梯、進入漏斗,以及迷人角色的建立

如果你正在學習網路行銷,那你一定不能錯過這本好書【網路行銷究極攻略】。作者 Russell Brunson 是知名的 Clickfunnel 的創始人,透過此軟體以及其中的銷售漏斗知識,他已經成功幫助了無數的人成為千萬富翁。

相信很多人在進入網路行銷時花了許多時間去摸索,感覺這個領域很深奧,既沒有一個正確的答案,也沒有一個遵循的公式,甚至一直花錢砸廣告卻毫無明顯成效。

很神奇的是,這本書竟然可以給出一套完整的網路行銷公式,從一開始如何吸引到潛在顧客,緊接著如何一步步建立漏斗”引導”顧客願意掏出錢給你,到最後如何吸引顧客不斷回流,每一個細節都說明的相當仔細到位。因此,Kevin希望將自己從中學習到的知識做個分享。

網路行銷究極攻略-價值階梯

行銷漏斗這個名詞,相信大部分行銷人都不陌生,簡單來說就是,透過層層篩選,從潛在用戶中篩選出忠實顧客。然而在書中作者提出了一個概念,強化了我的數位行銷思維。

這裡我先丟個問題給你,假如你現在正在販售跑步機,你希望客人買了你的東西後就結束,還是希望他能不斷回流讓你持續賺錢呢?我敢肯定你的答案應該是後者吧!但你會問…同一個人哪會買第二台跑步機?沒錯!當你的產品只有跑步機時,當然沒有人會回來繼續購買第二台。

網路行銷究極攻略-行銷階梯

在心理學上,已消費顧客會下第一單代表對你有了信任,倘若你有更高價值的產品或服務,他們會選擇你的機率會非常大。因此若希望顧客持續消費,你必須開始思考自己還能提供什麼更高的價值給同一個顧客,嗯…或許可以提供健身課程方案,又或者是提供專業健康飲食的課程等…這個步驟就是”建立價值階梯“的中後段。

至於”價值階梯“的前段是什麼呢?就是丟出誘餌!以上述的跑步機繼續延伸,誘餌可以是贈送免費的毛巾或是高蛋白,目的是用來吸引潛在顧客爬上你的階梯。

網路行銷究極攻略-漏斗

接著回到行銷漏斗,當你的價值只有跑步機時,賺的錢就是單筆單筆加總,行銷漏斗很簡單:下誘餌吸引顧客>顧客買單;然而當你有了價值階梯後,賺的錢就會持續攀升,行銷漏斗會變很多層:下誘餌吸引顧客>顧客買單>再買單>再再買單>……

尋找夢幻用戶-反向操作偷對手的招

如何找到你的夢幻用戶並增加流量(被廣告吸引的顧客)?很多人會卡在這一步。需要做A/B test嗎?怎麼下廣告抓住潛在顧客的眼球?

書中給了一個答案:看看成功的競爭對手怎麼做的!用行銷學角度叫做競者分析,用白話就是天下文章一大抄。至於要抄什麼呢?作者提出以下5點:

客群角色(客群年齡、性別、居住地、種族…)
價值階梯產品(價位、誘餌、email行銷信件)
登陸頁設計(landing page)
流量來源(可利用 similarweb.com 得知)
廣告內容

初期若盲目使用 A/B test 是很費時費力的,參考同性質產業成功案例才是上上策,所以 A/B test 通常會放在中後期。

塑造一個迷人角色,將用戶帶入情境

網路行銷究極攻略-迷人角色

這一段Kevin覺得很有趣!每個產品都需要故事包裝,而你會需要一個能夠吸引人的身分,這個身分要有故事、擅寓言、分享自我缺陷及不怕正反兩極的意見,書中將其區分為4種角色:

領導者(非常了解客戶需求,且已達成客戶渴望的成果,因此能帶領大家前進)

冒險家(支身探索,帶回答案給客戶)
傳播福音者(無太多自身經歷,轉而分享成功者的經驗)
低調的英雄(內向者,但覺得自己知道的知識太重要一定要克服內向分享出去)

一旦塑造好自己的角色,緊接著就是故事的鋪陳。人們很喜歡失去了什麼…最後卻獲得了什麼的劇本,或是之前如何…之後變得如何…,緊接著再丟出驚人發現(天啊我發現…你一定要試…),以及洩漏小秘密(告訴你一個秘密…)。透過故事讓客戶認識你,甚至產生同感,這在行銷學中稱為”打造個人品牌“。

照這樣分類,Kevin應該是低調的英雄吧。

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網路行銷究極攻略
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書籍介紹

這本書會教你該怎麼從一開始吸引潛在顧客,緊接著如何一步步建立漏斗”引導”顧客願意掏出錢給你,到最後如何吸引顧客不斷回流,每個細節都說明的很仔細。

推薦原因

作者 Russell 是知名的 Clickfunnel 的創始人,透過此軟體他已經成功幫助了無數的人成為千萬富翁。書中沒有太複雜的專有名詞,而且用了很多的小插畫做解釋,即使你是數位行銷新手也能輕鬆掌握書中知識。如果你正在學習網路行銷,那你一定不能錯過這本好書。

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